Khi đặt vé máy bay sẽ có lúc chúng ta nhầm lẫn thông tin hoặc muốn sang nhượng lại vé. Khi đó bạn cần nắm được chính sách thay đổi thông tin vé máy bay của hãng hàng không để đảm bảo được lợi ích của mình. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết cách thay đổi thông tin vé máy bay nhé.
Cách Đổi Thông Tin Vé Máy Bay Nhanh Nhất
Để đổi thông tin vé máy bay nhanh nhất, bạn có thể làm theo các bước sau:
Kiểm tra chính sách đổi vé của hãng hàng không
Trước khi tiến hành đổi vé, bạn cần kiểm tra chính sách đổi vé của hãng hàng không mà bạn đã mua vé. Mỗi hãng hàng không sẽ có quy định và phí đổi vé khác nhau. Không phải hãng hàng không nào cũng sẽ có chính sách thay đổi thông tin hay đổi vé cho khách hàng. Và cũng tùy từng hạng vé mà các chính sách này có được áp dụng hay không.
Chuẩn bị thông tin cần thiết
Hãy chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ, thông tin cá nhân và thông tin chuyến bay hiện tại của bạn. Bạn cũng cần xác định rõ ràng thông tin mới mà bạn muốn thay đổi như ngày bay, giờ bay hoặc thông tin cá nhân.
Bạn có thể thay đổi thông tin vé máy bay bằng một trong những cách sau:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp với hãng hàng không
Cách nhanh nhất để đổi thông tin vé là liên hệ trực tiếp với tổng đài hoặc văn phòng của hãng hàng không. Dưới đây là thông tin liên hệ của ba hãng hàng không nội địa phổ biến:
- Vietnam Airlines: Tổng đài: 1900 1100
- Vietjet Air: Tổng đài: 1900 1886
- Bamboo Airways: Tổng đài: 1900 1166
Cách 2: Sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không
Hầu hết các hãng hàng không đều cung cấp dịch vụ đổi thông tin vé trực tuyến qua trang web hoặc ứng dụng di động của họ. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, tìm đến mục quản lý đặt chỗ và thực hiện các thay đổi cần thiết.
Cách 3: Gửi email
Bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ email hỗ trợ của các hãng hàng không với thông tin chi tiết về vé cần nhượng hoặc đổi tên để được hỗ trợ. Hãy nhớ theo dõi email và điện thoại thường xuyên để cập nhật kịp thời phản hồi của hãng bay nhé.
Cách 4: Liên hệ với đại lý bán vé (nếu mua qua đại lý)
Nếu bạn mua vé qua đại lý du lịch hoặc trang web bên thứ ba, bạn nên liên hệ trực tiếp với họ để được hỗ trợ đổi vé.
Thanh toán phí đổi vé (nếu có)
Sau khi yêu cầu đổi vé, bạn có thể cần phải thanh toán phí đổi vé theo quy định của hãng hàng không. Hãy chuẩn bị phương thức thanh toán để hoàn tất quá trình đổi vé.
Xác nhận thay đổi và kiểm tra lại thông tin vé mới
Sau khi đổi vé thành công, hãy kiểm tra lại thông tin vé mới để đảm bảo rằng mọi thay đổi đã được thực hiện đúng theo yêu cầu của bạn.
Lưu ý
- Thời gian đổi vé và phí đổi vé có thể khác nhau tùy theo hãng hàng không và hạng vé bạn đã mua.
- Một số hạng vé giá rẻ hoặc vé khuyến mãi có thể không cho phép đổi thông tin hoặc sẽ áp dụng phí đổi vé rất cao.
- Đổi vé sớm và chính xác thông tin sẽ giúp bạn tránh các rắc rối và chi phí không đáng có.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể đổi thông tin vé máy bay một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chính sách đổi thông tin vé máy bay của một số hãng bay phổ biến
Dưới đây là những chính sách của Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways về thay đổi thông tin vé máy bay của khách hàng.
Quy định của Vietnam Airlines
Hoàn trả vé và đặt vé mới: Một số hạng vé cao của Vietnam Airlines cho phép hoàn trả vé nếu hành khách không thể thực hiện chuyến bay. Sau khi hoàn trả vé, hành khách có thể đặt vé máy bay mới cho người khác có nhu cầu đi.
Nhượng vé cho người khác: Đối với những hạng vé không được phép hoàn lại, nếu hành khách vẫn muốn nhượng vé cho người khác, người nhận vé phải có tên giống với tên trên vé để có thể sử dụng vé đó.
Bạn có thể liên hệ đổi thông tin vé máy bay với Vietnam Airlines qua 4 cách đã được nêu ở trên.
Quy định của Vietjet Air
Ngoại trừ hạng Skyboss hoặc hạng Business, thì hành khách không được phép đổi tên khi mua vé của Vietjet Air. Hành khách chỉ có thể nhượng vé cho người có trùng cả họ và tên trên vé đã đặt. Nếu không thể nhượng vé cho người có cùng tên, hành khách có thể thực hiện Hoàn bảo lưu định danh (có thu phí) để sử dụng vé sau.
Quy định đổi tên:
- Hạng Skyboss: Phí đổi tên: 350.000đ/vé (chưa gồm VAT, phí dịch vụ).
- Hạng Business: Hành khách không phải trả phí khi đổi tên vé hạng Business.
Lưu ý quan trọng: Việc đổi tên chỉ áp dụng với vé mua ban đầu là hạng Skyboss hoặc Business. Không áp dụng trong trường hợp nâng hạng từ hạng vé khác lên.
Quy định của Bamboo Airways
Bamboo Airways không cho phép hành khách đổi tên trên vé máy bay. Hãng chỉ cho phép đảo lại trật tự giữa họ và tên nếu có nhầm lẫn. Phí dịch vụ cho việc đảo trật tự giữa họ và tên là 108.000đ (chưa gồm VAT, phí dịch vụ).
Trên đây là các cách đổi thông tin vé máy bay nhanh nhất. Khi mua vé tại Sông Hồng Travel, chúng tôi sẽ hỗ trợ thay đổi thông tin nếu bạn cần hỗ trợ. Hãy liên hệ hotline 0966 268 283 để được hướng dẫn nhanh nhất nhé. Chúc bạn có một chuyến bay an toàn và vui vẻ!